ბირმინგემის Restoration 1-ის მფლობელი: საიდუმლო სამსახურიდან ფრანჩაიზამდე

ფრანჩაიზის მფლობელობა ბევრ უპირატესობას გვთავაზობს, მკაფიოდ განსაზღვრული მომგებიანობის გზიდან დაწყებული, ოჯახთან მეტი დროის გატარების მოქნილობამდე. სწორედ ეს უკანასკნელი პუნქტი აღმოჩნდა გადამწყვეტი ბირმინგემის Restoration 1-ის მფლობელისთვის, რომელიც წარსულში საიდუმლო სამსახურის აგენტი იყო და ფრანჩაიზის მფლობელი გახდა. გაეცანით მის უნიკალურ გზას და იმას, თუ რა გამოარჩევს მის ბიზნესს ამ კვირის "მცირე ბიზნესის ყურადღების ცენტრში".

რას აკეთებს ბიზნესი: უზრუნველყოფს აღდგენითი მომსახურების მრავალფეროვან სპექტრს ბირმინგემის (ალაბამა) ტერიტორიაზე. მფლობელმა ჩად იელდინგმა Small Business Trends-ს განუცხადა: "Restoration 1 სანდო სახელია ქონების აღდგენის ინდუსტრიაში, რომელიც ერთგულია განსაკუთრებული მომხმარებლის მომსახურების მიწოდებაში კრიზისულ სიტუაციებში. ფრანჩაიზის ბიზნესი აშშ-ის მასშტაბით - მათ შორის ბირმინგემის Restoration 1 - გთავაზობთ აღდგენითი მომსახურების სრულ სპექტრს, რომელიც მორგებულია სახლისა და ბიზნესის მფლობელების საჭიროებებზე. ჩვენი გუნდი აღჭურვილია ნებისმიერი სიტუაციის მოსაგვარებლად 24/7-ზე, წყალდიდობის შედეგად მიყენებული ზიანის აღმოფხვრიდან დაწყებული ობის მოცილებამდე, ხანძრისა და კვამლის შედეგად მიყენებული ზიანის აღმოფხვრამდე და სხვა. რა გამოწვევაც არ უნდა იყოს, Restoration 1 უზრუნველყოფს საიმედო და პროფესიონალურ დახმარებას ყოველ ნაბიჯზე."

ბიზნეს ნიშა: საზოგადოების ნაწილი ყოფნა. იელდინგი ამბობს: "მაშინ, როდესაც კონკურენტები შესაძლოა მხოლოდ აღდგენის ტექნიკურ ასპექტებზე იყვნენ ორიენტირებულნი, ჩვენ პრიორიტეტს ვანიჭებთ ჩვენს საზოგადოებასთან ყოფნას, როდესაც მათ ყველაზე მეტად ვჭირდებით. კრიზისულ სიტუაციებში სწრაფად და ეფექტურად რეაგირების უნარი გამოგვარჩევს. ჩვენ გვესმის, რომ კატასტროფები გრაფიკით არ ხდება, ამიტომ ჩვენ ყოველთვის მზად ვართ დასახმარებლად დღის ნებისმიერ საათში. გარდა ამისა, ფრანჩაიზის მფლობელების ქსელი არის ის, რაც ნამდვილად გამოარჩევს Restoration 1-ს. მე შემიძლია მარტივად ავიღო ტელეფონი და დავურეკო 15-20 სანდო ფრანჩაიზის მფლობელს სხვა ბაზრებზე, თუ მაქვს კითხვა ან წავაწყდები ისეთ რამეს, რაც ადრე არ შემხვედრია. ზრუნვისა და მხარდაჭერის ეს კულტურა უზრუნველყოფს, რომ ჩვენ ერთმანეთს ვუმაგრებდეთ ზურგს, რაც გვაძლევს საშუალებას მუდმივად მივაწოდოთ განსაკუთრებული მომსახურება."

როგორ დაიწყო ბიზნესი: როგორც ოჯახისთვის პრიორიტეტის მინიჭების გზა. იელდინგი განმარტავს: "მე ადრე აშშ-ის საიდუმლო სამსახურის აგენტი ვიყავი და ვუმკლავდებოდი კარიერის მოთხოვნებს, რომელიც ხშირად მოითხოვდა ადგილმდებარეობის შეცვლას მომენტალურად. როდესაც ვაშინგტონში პრესტიჟულ დავალებაზე დანიშვნის შესაძლებლობა გაჩნდა, უნდა გადამწყვეტი გამეკეთებინა არჩევანი ამ თანამდებობის დაკავებასა და ჩემი ოჯახის კეთილდღეობისთვის პრიორიტეტის მინიჭებას შორის. მაშინ როდესაც ბევრი აგენტი ისწრაფვის ასეთი როლებისკენ, მე ვერ გავაიგნორე ის ზიანი, რომელსაც ეს ჩემს ოჯახს მიაყენებდა და მივიღე გადაწყვეტილება, გამომეკვლია კარიერის ალტერნატიული გზები, რომლებიც მეტ დროს მომცემდა მათთან ერთად. "გულმოდგინე კვლევისა და კონსულტანტის ხელმძღვანელობით, შემთხვევით წავაწყდი Restoration 1-ს. პირველი სახლის ყიდვის მსგავსად, მე შევაფასე რამდენიმე ფრანჩაიზის შესაძლებლობა, სანამ მივხვდი, რომ Restoration 1 იდეალურად ემთხვევა ჩემს ღირებულებებსა და მისწრაფებებს. საიდუმლო სამსახურში ჩემი გამოცდილების მსგავსად, ის გვთავაზობდა შესაძლებლობას დავეხმარო და ავამაღლო ინდივიდები მათი ყველაზე დაუცველი მომენტების დროს. ადამიანები არ გირეკავენ საუკეთესო დღეებში; ისინი გირეკავენ ყველაზე ცუდ დღეებში. იმის შესაძლებლობა, რომ დავეხმარო ინდივიდებს ამ კრიტიკულ მომენტებში - აღვადგინო მათი სახლები და მათი ცხოვრება - წარმოუდგენლად სასიამოვნოა. ეს არის შეხსენება, რომ თუნდაც უბედურების პირისპირ, არსებობს შესაძლებლობა შეიტანო მნიშვნელოვანი წვლილი და უკან დაუბრუნო იმ საზოგადოებას, რომელმაც ამდენი მომცა."

უდიდესი გამარჯვება: ბიზნესში ექვსი წლის გადალახვა. იელდინგი დასძენს: "ინდუსტრიაში, სადაც ბევრი ბიზნესი პირველი ხუთი წლის განმავლობაში მარცხდება, ყოველი წლისთავი ჩვენი გუნდის გამძლეობისა და თავდადების დასტურია. ჩვენ ვზეიმობთ ყოველ მნიშვნელოვან ეტაპს და ვაღიარებთ კოლექტიურ ძალისხმევას, რომელიც საჭიროა ჩვენს გზაზე მომავალი ქარიშხლების გადასალახად. ჩვენი თანამშრომლები, რომლებიც ჩვენზე არიან დამოკიდებულნი საარსებო წყაროსთვის, არიან მამოძრავებელი ძალა ჩვენი წარმატების მისაღწევად. "ნებისმიერი ბიზნესის მსგავსად, ჩვენც შევხვდით ჩვენს სამართლიან წილ გამოწვევებს. ფულადი სახსრების ნაკადების რყევებმა, გაუთვალისწინებელმა დაბრკოლებებმა და ისეთმა უპრეცედენტო ზემოქმედებამ, როგორიცაა COVID-19 პანდემია, გამოგვცადა. თუმცა, სწორედ ამ რთულ დროს ვერთიანდებით, ვეგუებით და ვნერგავთ ინოვაციებს, რათა დავძლიოთ ნებისმიერი დაბრკოლება, რომელიც ჩვენს გზაზე დგას. ჩვენ გვქონდა ტრიუმფები და წარუმატებლობები, მაგრამ ამის მიუხედავად, ჩვენ ვრჩებით ერთგული ვემსახუროთ ჩვენს საზოგადოებას მთლიანობითა და თავდადებით. ყოველდღე ჩვენ ვცდილობთ შევცვალოთ იმ ადამიანების ცხოვრება, რომლებსაც ვემსახურებით და ჩვენი მუდმივი წარმატება ამ ერთგულების ანარეკლია."

უდიდესი რისკი: წარმატებული კარიერიდან წასვლა ახალ ბიზნესში ინვესტიციის ჩასადებად. იელდინგი ამბობს: "თავიდანვე იგრძნობოდა თავდაჯერებულობა ჩემს შესაძლებლობებში და წამოწყების პოტენციალში. თუმცა, გადაწყვეტილების მიღება ჩემი მთელი დანაზოგის ამ წამოწყებაში ინვესტირების შესახებ, რწმენის ნახტომი აღმოჩნდა უცნობში. მე საკუთარი თავის და Restoration 1-ის ფრანჩაიზის მოდელის რწმენით - ისევე როგორც ფრანჩაიზის მფლობელების ქსელზე და მათ მიერ შემოთავაზებულ ღირებულ რესურსებზე დაყრდნობით - მთელი გული, ვნება და მონდომება ჩავდე რაიმე მნიშვნელოვანის აშენებაში. "თუ ყველაფერი არასწორად წავიდოდა, შედეგები შეიძლება საშინელი ყოფილიყო, რადგან მე ვრისკავდი ფინანსური უსაფრთხოებისა და სამუშაო სტაბილურობის დაკარგვას. მიუხედავად გაურკვევლობისა, ფრანჩაიზის მფლობელობისკენ პირველი ნაბიჯის გადადგმამ საბოლოოდ განსაზღვრა ჩემი გზა. ზოგჯერ უდიდესი რისკები უდიდეს ჯილდოებს იძლევა, რაც გვაძლევს შესაძლებლობას დავტოვოთ ჩვენი კვალი, როგორც წარმატებულმა ბიზნესმა ჩვენს საზოგადოებაში. ჩემი გადაწყვეტილება ფრანჩაიზის დაწყების შესახებ შესაძლოა სარისკო იყო, მაგრამ ის ასევე გახდა ჩვენი გუნდის ყველაზე მნიშვნელოვანი მიღწევების კატალიზატორი."

ნასწავლი გაკვეთილი: მუდმივად წინსვლა. იელდინგი განმარტავს: "მე მტკიცედ მჯერა გამოცდილებით სწავლის ძალის და ხშირად ვახსენებ ჩემს თანამშრომლებს, რომ სიბრძნე როგორც ტრიუმფებით, ასევე წარუმატებლობებით არის გაზრდილი. "წინსვლის მარცხის" კონცეფციის მიღებით, ჩვენ გავაძლიერეთ გამძლეობისა და ინოვაციების კულტურა. შეცდომების შიშის ნაცვლად, ჩვენ მათ განვიხილავთ, როგორც ზრდისა და დახვეწის შესაძლებლობებს. სანამ ჩვენ ყველა წინ მივდივართ, გადაწყვეტილებები თავისთავად გამოჩნდება და წარმატებაც მოჰყვება."

როგორ დახარჯავდნენ დამატებით 100,000 დოლარს: სხვადასხვა სტრატეგიული ზრდის ინიციატივები. იელდინგი დასძენს: "თუ დამატებით 100,000 დოლარი აღმოჩნდებოდა ბიზნესში, ჩემი პირველადი ყურადღება სტრატეგიულ ზრდის ინიციატივებზე იქნებოდა მიმართული. მე მნიშვნელოვან ნაწილს გამოვყოფდი ჩვენი გუნდის გაფართოებისთვის და დამატებითი კვალიფიციური თანამშრომლების დასაქმებისთვის, რომლებსაც შეუძლიათ წვლილი შეიტანონ ჩვენს ოპერაციებსა და მომხმარებელთა მომსახურებაში. ადამიანურ კაპიტალში ინვესტირება სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია მომსახურების მაღალი სტანდარტების შესანარჩუნებლად და მზარდი მოთხოვნის დასაკმაყოფილებლად. "გარდა ამისა, მე გამოვყოფდი გარკვეულ თანხებს მარაგებისა და აღჭურვილობის შესაძენად, რომლებიც ამარტივებენ სამუშაო პროცესებს და ზრდიან ეფექტურობას. ჩვენი თანამშრომლებისთვის იმ ინსტრუმენტების მიწოდებით, რომლებიც მათ წარმატებისთვის სჭირდებათ, ჩვენ ვაუმჯობესებთ პროდუქტიულობას და ამავდროულად ვქმნით დადებით სამუშაო გარემოს. "დაბოლოს, ნაწილს გადავდებდი როგორც "შავი დღისთვის" განკუთვნილ ფონდს, რათა უზრუნველვყოთ ფინანსური ბუფერი გაუთვალისწინებელი გამოწვევების დასაძლევად ან მომავალი შესაძლებლობების გამოსაყენებლად. ფინანსური დაგეგმვის ეს ფრთხილი მიდგომა უზრუნველყოფს ჩვენს გრძელვადიან მდგრადობასა და გამძლეობას მუდმივად ცვალებად ბიზნეს ლანდშაფტში."

გუნდის დევიზი: საზოგადოებისთვის დამატებითი ძალისხმევის გაღება. იელდინგი ამბობს: "მე მაქვს ძლიერი ძირითადი ღირებულებები, რომლებიც ხაზგასმულია საიდუმლო სამსახურის აგენტად და აღდგენითი ფრანჩაიზის ლიდერად მუშაობის დროს. ჩემი გუნდი განასახიერებს ამ ღირებულებებს, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება "მეორე მილის მომსახურებას". მიზანია ჩვენი ფლოტის ყველა ავტომობილი აღვჭურვოთ ლანდშაფტის მოვლის ხელსაწყოებით, გამათბობლებით და სხვა, რათა გვქონდეს შესაძლებლობა დავეხმაროთ მარტოხელა დედას, რომელსაც სწრაფად სჭირდება გაზონის გაკრეჭვა ან ხანდაზმულ ადამიანებს, რომლებსაც დამატებითი სითბო სჭირდებათ სახლში, როდესაც გარეთ ცივა. ჩვენ გვჯერა სიკეთის გაკეთება გაჭირვებულთათვის, მაშინაც კი, როდესაც არ არის უშუალო ფინანსური მოგება. "ჩვენ ასევე ვზეიმობთ ჩვენი გუნდის თავდადებასა და მიღწევებს უნიკალური გზით, ყოველთვის ვურევთ მუშაობას და თამაშს. როდესაც ისინი თავიანთ მიზნებს აღწევენ, ჩვენ მათ მივყავართ დამსახურებული სიამოვნებისთვის და ვზრუნავთ, რომ მათ დრო დაითვალონ, რათა მათ კომპენსაცია მიიღონ თავიანთი დროისთვის. იქნება ეს სახალისო გასვლა Top Golf-ში თუ სხვა საინტერესო აქტივობა, ეს არის ჩვენი გზა ვაჩვენოთ მადლიერება მათი შრომისთვის და ამავდროულად გავაძლიეროთ ამხანაგობის გრძნობა და გუნდური სულისკვეთება."

საყვარელი ციტატა: "ყველას ერთი და იგივე ქარი გვიბერავს; კატასტროფის, შესაძლებლობისა და ცვლილების ქარები. ამიტომ, მნიშვნელოვანია არა ქარის ბერვა, არამედ იალქნების გაშლა, რაც განსაზღვრავს ჩვენს მიმართულებას ცხოვრებაში." - ჯიმ რონი.

***** სურათები: ბირმინგემის Restoration 1, ჩად იელდინგი